Правила посещения Аквапарка в Симеизе - «Голубой Залив»

Мы постоянно стараемся повысить уровень безопасности эксплуатации и технического состояния действующих водных аттракционов и детских игровых площадок, улучшить качество обслуживания посетителей и, в конечном итоге, достигнуть высокого уровня безопасности наших гостей. Для этого нами разработаны и введены в действие настоящие «Правила посещения Аквапарка «Голубой  Залив». Во всем этом гостям помогут разобраться опытные инструктора и администраторы.

Общие положения:

• Аквапарк предоставляет услуги пользования водными аттракционами.
• Вход и выход единоразовый.
• Аквапарк работает ежедневно без перерыва и выходных дней с июня по сентябрь включительно, время работы указано на кассах.
• Перед приобретением входного билета посетитель обязан ознакомиться с данными правилами посещения Аквапарка. Приобретение входного билета является подтверждением того, что посетитель ознакомлен с правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать.
• Началом посещения Аквапарка считается пересечение посетителем контрольного турникета, окончанием - выход посетителя за территорию Аквапарка.
• При неполном использовании оплаченного времени денежное возмещение не производится.
• В случае форс-мажорных обстоятельств в целях соблюдения безопасности посетителей время работы аквапарка может регулироваться Администрацией.
• Изменение погодных условий является форс-мажорным обстоятельством, что не может служить причиной возврата и компенсации стоимости купленных билетов.
• В случае возникновения непредвиденных технических неисправностей отдельных аттракционов и невозможности их использования в течение непродолжительного периода времени снижение цен на время устранения неисправностей в Аквапарке не осуществляется.
• Кратковременное отключение электроснабжения по независящим от аквапарка причинам до 1 часа является форс-мажорным обстоятельством, что не может служить причиной для возврата и компенсации ранее купленных билетов.
• Посетители Аквапарка должны иметь при себе полотенце и принадлежности для душа, в случае отсутствия их можно приобрести в магазине аквапарка.
• Администрация аквапарка не несет ответственности за:
  - сохранность личных вещей и ювелирных украшений, оставленных без присмотра в шкафах-ячейках и на территории аквапарка;
  - целостность купальных костюмов посетителей, пользующихся водными аттракционами.
• При потере ключа от шкафа-ячейки для хранения личных вещей залог в кассе Аквапарка не возвращается.
• Лица, находящиеся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, на территорию Аквапарка не допускаются.
• Для предотвращения террористических актов работниками службы безопасности производится осмотр личных вещей при входе в Аквапарк.

Правила поведения:

• После прохождения специального турникета, входные билеты и необходимо сохранять до конца посещения аквапарка.
• Перед выходом на территорию необходимо принять душ и соблюдать правила личной гигиены в течение всего посещения аквапарка.
• Во избежание получения травм и повреждения поверхности скольжения водной горки необходимо снять пирсинг, ювелирные украшения, заколки для волос, очки и т.д. (в случае утери ювелирных украшений администрация Аквапарка ответственности не несет и поиска не производит).
• Людям со слабой физической подготовкой не рекомендуется посещать аттракционы со сложным спуском. Посетитель самостоятельно оценивает свои силы и возможности!
• Посетитель обязан перед использованием водных аттракционов ознакомиться с информацией для пользователей, которая расположена на пиктограммах перед каждым аттракционом и на стартовой площадке, а также внимательно следовать всем наставлениям и рекомендациям инструкторов. Спуск с горки можно начинать только по команде инструктора. Администрация не несет ответственности за травмы и повреждения, полученные посетителями в результате несоблюдения Правил безопасности при использовании водных аттракционов и неосторожного поведения на территории Аквапарка.
• Курение на территории Аквапарка разрешено в строго отведенных местах, указанных в генеральном плане.
• После каждого посещения туалетной комнаты для соблюдения чистоты бассейнов необходимо помыть руки и ноги.
• В случае утраты или повреждения имущества Аквапарка стоимость ущерба возмещается виновным лицом в полном объеме.
• По всем интересующим вопросам необходимо обращаться за разъяснениями к администратору.
• Посетители должны выполнять требования служащих Аквапарка в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Аквапарка.
• Посетители должны соблюдать общественный порядок, нормы морали и этики, а также не мешать отдыху других посетителей.
• Во избежание падений и травм не бегать в аквазоне Аквапарка (все мокрое и скользкое)
• Беременным женщинам не рекомендуется спускаться с водных горок.
• В целях безопасности эксплуатации глубоководных зон бассейнов лицам, плохо умеющим плавать, необходимо применять спасательные надувные жилеты.

Запрещается:

• Проносить на территорию Аквапарка оружие, колюще-режущие предметы, наркотические, ядовитые, отравляющие и легковоспламеняющиеся вещества.
• Проносить на территорию Аквапарка спиртные напитки, прохладительные напитки в стеклянной таре, продукты питания.
• Оставлять детей без присмотра.
• Проходить на территорию Аквапарка с животными, рептилиями и т.д.
• Прыгать и нырять в воду с бортиков бассейнов и джакузи, удерживать друг друга под водой, выполнять акробатические прыжки.
• Катание с горок на ногах или вниз головой и на животе, при спуске с горок зажимать нос пальцами.
• Посещать аттракционы лицам, страдающим сердечно-сосудистыми заболеваниями, заболеваниями опорно-двигательного аппарата, кожными, психоневрологическими и хроническими заболеваниями в стадии обострения. Ответственность за пользование водными аттракционами в противном случае несет посетитель.
• Находиться на территории Аквапарка посетителям с заболеваниями, несовместимыми с посещением общественных мест.
• Спускаться с горок и пользоваться бассейнами посетителям, не владеющим навыками плавать. Администрация не несет ответственности за безопасность таких посетителей в случае нарушения ими данных правил.
• Пользоваться аттракционами «КАМИКАДЗЕ» - детям до 16, «ЦУНАМИ» - детям до 14 лет, «БОЛЬШОЙ ДЫРОЙ» - детям до 8лет.
• Пользоваться кремами и другими косметическими средствами при посещении водных аттракционов. Нанесенный на тело крем перед посещением бассейна следует смыть в душевых комнатах.
• Пользоваться водными аттракционами в верхней одежде, а также в длинных брюках, шортах, в купальных костюмах имеющих металлические пояса, заклепки, пряжки и другие твердые предметы во избежание травматизма и повреждения водного комплекса.
• Использовать посетителями  личных индивидуальных средств для спуска с горок (надувные круги, матрасы, коврики и т.п.).
• Заходить в камеру хранения, раздевалки и туалеты без обуви.
• Взрослым – пользоваться детскими аттракционами.
• Заходить в технические помещения и зоны, коммуникационные узлы, трогать технологическое оборудование.
• Выносить продукты питания за территорию кафе и баров.

Правила посещения Аквапарка несовершеннолетними детьми:

• На территории аквапарка дети до 16 лет должны находиться под наблюдением родителей или сопровождающих лиц старше 18 лет, которые несут за них полную юридическую ответственность.

Ответственность за нарушение правил:

• Администрация Аквапарка уполномочена предпринимать меры в отношении посетителей, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, а также в отношении посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих настоящие правила.
• Несоблюдение правил посещения Аквапарка или попытка помешать другим посетителям выполнять их, является основанием для удаления посетителя из Аквапарка без возмещения стоимости входного билета.

Дополнительные услуги:

• Шезлонги, лежаки, круги, предоставляются бесплатно, их количество на территории Аквапарка ограничено (претензии не принимаются).
• Радиоузел (для регламентного радиосопровождения).
• Медпункт (для оказания экстренной медицинской помощи).